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Questions fréquentes - FAQ

Question 1 – Pourquoi les particuliers utilisent-ils Acheter-piscine.com ?

Acheter-piscine.com est un site à fort contenu rédactionnel. Notre objectif est de fournir aux particuliers une information riche et objective pour les aider dans leurs choix d’achat, de construction et d’entretien et l’orienter vers les professionnels les plus à même de répondre à leurs besoins.

Question 2 – Qui sont les prospects qui déposent des devis sur Acheter-piscine.com ?

Ce sont des particuliers, porteurs d’un projet d’achat de piscine, de spa ou d’accessoire, désireux de trouver un professionnel pouvant réaliser leur projet.

Question 3 – Quels sont les types de produits ou de services concernés ?

Les demandes de devis concernent tous les produits et services de l’univers de la piscine et du spa : achat, construction, entretien et dépannage de piscine, spa et accessoires. Elles concernent aussi le jardin, le mobilier et les aménagements du tour de la piscine.

Question 4 – Combien de demandes de devis vais-je recevoir par mois ?

Notre objectif est de vous fournir des demandes de qualité et non un nombre défini de demandes de devis. Avec la formule de l’abonnement, vous pouvez fixer un budget mensuel qui définit le nombre maximal de demandes de devis que vous pouvez recevoir. Cette formule vous permet de maîtriser parfaitement votre investissement.

Question 5 – L’inscription au service est-elle payante ?

Le service de réception est entièrement gratuit et sans engagement. Pas de frais d’inscription ou de frais de dossier. Vous ne payez que les Fiches Prospects qui vous intéressent.

Question 6 – Suis-je obligé de souscrire à un autre de vos services ?

Ce service n’est lié à aucun autre de nos services. Il est complémentaire à nos autres offres de services : Mise en avant Locale, Mise en avant Produit, Publicité et E-mailing.

Question 7 – Pourquoi suis-je en concurrence avec d’autres professionnels ?

L’objectif du service est de proposer aux particuliers 3 devis de professionnels. Chaque demande de devis doit donc mettre en concurrence plusieurs professionnels.

Question 8 – Combien de professionnels peuvent acheter une même demande de devis ?

Une demande de devis peut être achetée 3 fois au maximum.

Question 9 – Que signifie "Disponible à l’achat" ?

Elle vous indique combien de fois la demande de devis peut être encore achetée. Elle est automatiquement retirée de la liste dès que le décompte est atteint.

Question 10 – Comment acheter une demande de devis en exclusivité ?

Nous ne fournissons pas de demandes de devis en exclusivité. Il vous est cependant possible de commander une même demande de devis 1, 2 ou 3 fois afin de limiter la concurrence sur cette même demande.

Question 11 – Comment vous assurez-vous de la qualité d’un prospect ?

- Lors du dépôt de la demande : le nombre de champs obligatoires lors du dépôt de la demande de devis élimine le simple curieux.
- Lors du traitement de la demande : nous supprimons de la liste les demandes insuffisamment renseignées.

Question 12 – Je reçois des demandes qui ne m'intéressent pas. Comment faire pour ne plus recevoir ce type de demandes ?

Modifiez vos critères : vos produits et votre secteur géographique. Ces données nous permettent de ne vous envoyer que des demandes de devis répondant à vos critères.
Ces critères sont modifiables à tout moment en vous rendant dans votre "Espace professionnel".

Question 13 – Puis je payer par chèque ?

Vous pouvez payer par chèque à l’avance. Voir Modes de paiement

Question 14 – Pourquoi est-ce que je ne suis jamais informé des nouvelles demandes de devis ?

Deux raisons possibles :
- Aucune demande correspondant à vos critères n’a été enregistrée.
- Vérifiez votre adresse e-mail, elle est peut-être incorrecte.

Question 15 – Pourquoi est-ce qu’à chaque fois que je vais sur l’interface d’Achat de Fiches Prospects, je ne trouve pas la demande de devis qui vient de m’être signalée ?

Tout simplement parce qu’un autre professionnel l’a déjà achetée.

Question 16 – Prenez-vous une commission sur les ventes ?

Non. Ce service est un outil de prospection que nous mettons gratuitement à votre disposition. Nous nous rémunérons uniquement sur la vente des Fiches Prospects.

Question 17 – Est-ce que je peux me désabonner ?

A tout moment. Il vous suffit de cliquer sur le lien présent en bas de chaque e-mail pour vous désabonner du service.

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